Los puntos básicos de la consultoría

¿Qué significa trabajar en consultoría? De acuerdo al experto en consultoría, José Manuel Zardain, la consultoría es un proceso a través del cual se otorgan estrategias de mejora a empresas, organizaciones y fundaciones, ya sea públicas o privadas, con la finalidad de generar un impacto y una mejora desde un punto de vista estratégico y de alto nivel. Para alguien que se dedica a la consultoría, se trata de un trabajo altamente dinámico y retador. 

La consultoría, desde sus variantes por industria y en funciones, busca cumplir con dos objetivos clave: el de la resolución de problemas y el que va hacia un eje más personal con el cliente. En cuanto a lo primero, se trata de resolver problemáticas, establecer grandes metas, pensar y resolver números y ser capaz de llegar a conclusiones o insights. Por otro lado, respecto a lo personal, se debe tener la habilidad de, primero, ser un gran líder que trabaje y dirija bien un equipo y, segundo, lograr un alto impacto con las personas a quien se dé consultoría. 

Por último, José Manuel Zardain compartió un par de consejos sobre la evaluación en consultoría, la cual ocurre a partir de casos formulados con preguntas concretas o de citas, a través de los cuales se pone a prueba la estructura de pensamiento, la capacidad de llegar a conclusiones y el análisis matemático. En cualquier caso, ya sea que la valoración sea guiada por el entrevistador o por el candidato, las historias son las que validan lo que se dice, por lo que es necesario tener listas tales historias desde antes.  

Asimismo, Zardain aseguró que no sólo se debe pensar en historias que se hayan desarrollado en el ámbito académico y/ laboral, sino también se puede responder con otras historias pertinentes a los casos.

Con información de José Manuel Zardain

Texto: Andrea Marisol Cabrera Robles / CEAN Ibero

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